體育播報(bào)6月25日宣 利物浦宣布2025-26賽季票務(wù)重大改革，俱樂部在持續(xù)的票務(wù)審查中，將在2025-26賽季前推出一系列重要的票務(wù)變更。這些變更旨在提升球迷的整體體驗(yàn)，并打擊票務(wù)濫用行為，這些問(wèn)題都是通過(guò)三次調(diào)查收集了近10萬(wàn)份球迷反饋后確定的關(guān)鍵領(lǐng)域。這些變更已經(jīng)與球迷委員會(huì)進(jìn)行了廣泛討論，并符合俱樂部的票務(wù)原則。
All Red會(huì)員票務(wù)銷售？
根據(jù)對(duì)現(xiàn)有流程和之前問(wèn)題的反饋，俱樂部希望簡(jiǎn)化球迷購(gòu)票流程，并通過(guò)以下措施減少惡意購(gòu)票風(fēng)險(xiǎn)：
- 擁有13個(gè)或更多英超主場(chǎng)購(gòu)票積分的會(huì)員將不再需要注冊(cè)，將自動(dòng)獲得購(gòu)票資格。
- 所有其他符合條件并注冊(cè)抽簽的會(huì)員可以在注冊(cè)時(shí)指定他們首選的座位位置和票價(jià)。
- 如果他們?cè)诔楹炛谐晒?，將自?dòng)分配符合其偏好的座位，這意味著抽簽獲勝者不再需要在線排隊(duì)購(gòu)票。
- 會(huì)員在注冊(cè)抽簽時(shí)需登記一張支付卡，如果抽簽成功，付款將自動(dòng)處理。如果付款失敗，中簽的球迷將有一次重新付款的機(jī)會(huì)。
- 蘋果支付和谷歌支付將可供球迷使用，以優(yōu)化結(jié)賬和注冊(cè)流程。
- 請(qǐng)注意，由于殘疾球迷需要選擇符合個(gè)人需求的座位或區(qū)域，抽簽成功的殘疾球迷將收到有關(guān)如何購(gòu)票的詳細(xì)信息，他們的座位不會(huì)自動(dòng)分配。
票務(wù)轉(zhuǎn)贈(zèng)？
從2025-25賽季開始，每場(chǎng)比賽只能轉(zhuǎn)贈(zèng)一次票，但在特殊情況下，球迷可以請(qǐng)求將已轉(zhuǎn)贈(zèng)的票退回原持有人。
- 票務(wù)轉(zhuǎn)贈(zèng)期將延長(zhǎng)，并將在比賽日開球前保持開放。
- 請(qǐng)注意，任何之前下載過(guò)普通入場(chǎng)NFC通行證的球迷需要在2025-26賽季前重新下載新的通行證，以便能夠接收通過(guò)票務(wù)轉(zhuǎn)贈(zèng)的票。完整細(xì)節(jié)將在未來(lái)幾天通過(guò)電子郵件發(fā)送給普通入場(chǎng)NFC通行證持有者。
朋友和家人購(gòu)票？
球迷的朋友和家人列表用于與其他球迷一起購(gòu)票，并通過(guò)俱樂部的票務(wù)轉(zhuǎn)贈(zèng)服務(wù)分享門票。球迷現(xiàn)在可以通過(guò)票務(wù)賬戶中的“朋友和家人”部分添加和移除人員。 作為2025-26賽季的一項(xiàng)變更，球迷在整個(gè)賽季內(nèi)都可以靈活地添加最多18人到他們的朋友和家人列表中。
- 從2025年9月1日起，球迷將無(wú)法在本賽季剩余時(shí)間內(nèi)從他們的朋友和家人列表中移除任何人，但仍可繼續(xù)添加，前提是未達(dá)到18人的上限。
2025-26賽季歐洲客場(chǎng)球票新規(guī)？
從2025-26賽季開始，希望將歐洲客場(chǎng)球票轉(zhuǎn)讓給他人的球迷需要確保這些球迷在他們的親友名單上。俱樂部將試行歐洲客場(chǎng)球票的轉(zhuǎn)贈(zèng)功能，簡(jiǎn)化球迷分享球票的方式。每名球迷在一個(gè)賽季內(nèi)最多可以將18人添加到親友名單中。由于這一舉措是試行階段，建議球迷在添加親友名單前等待官方發(fā)布的票務(wù)信息。
球票分配調(diào)整？
為了確保所有會(huì)員遵循相同的流程，從2025-26賽季開始，13+會(huì)員和優(yōu)先權(quán)持有者的球票分配選項(xiàng)將不再可用。球迷仍可以通過(guò)票務(wù)交換平臺(tái)或通過(guò)球票轉(zhuǎn)贈(zèng)功能將球票分享給親友名單上的球迷。這意味著擁有13個(gè)或以上英超主場(chǎng)積分的All Red會(huì)員，如果球票通過(guò)轉(zhuǎn)贈(zèng)方式分享，實(shí)際出席者將獲得相應(yīng)的積分。
改進(jìn)購(gòu)票體驗(yàn)？
根據(jù)最近的調(diào)查反饋，獲取球票和在線購(gòu)買過(guò)程是球迷最關(guān)心的兩個(gè)問(wèn)題。2025-26賽季即將實(shí)施的變更旨在改善和支持球迷的在線購(gòu)票體驗(yàn)。俱樂部還致力于通過(guò)減少球票濫用行為來(lái)提高真正利物浦球迷的購(gòu)票機(jī)會(huì)。
防止球票濫用？
球票濫用是指任何違反俱樂部票務(wù)和會(huì)員條款的行為。此次變更特別針對(duì)以下幾種情況：
- 未經(jīng)俱樂部許可出售或提供球票
- 通過(guò)非官方渠道轉(zhuǎn)贈(zèng)球票
- 多次轉(zhuǎn)贈(zèng)球票以逃避俱樂部調(diào)查
- 將球票轉(zhuǎn)贈(zèng)給不存在的“假”賬戶
- 利用球票分配將球票轉(zhuǎn)給被禁賽的球迷
- 使用機(jī)器人或自動(dòng)化軟件獲取球票
